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ご注文をキャンセルされたい場合は、できるだけ早くカスタマーサービスチームまでご連絡ください。ご注文が発送準備段階に達していない場合、変更またはキャンセルが可能な場合があります。

ただし、通常ご注文は注文受付後24時間以内に梱包され発送を待つ状態になるため、これらの変更に対応できない場合が多いことをご了承ください。

ご注文が物流パートナーにまだ引き渡されていない限り、注文をキャンセルし、返金することができます。件名を「注文のキャンセル」として弊社のお問い合わせフォームをご利用いただき、注文番号をお知らせください。その後、新たに注文を行うことで、実質的にご自身で変更することができます。

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